Fibre professionnelle et Internet pour entreprises
Une connexion lente ou instable peut perturber votre téléphonie, vos visioconférences, vos applications cloud et l’accès à vos outils métiers.
ITS PLUS accompagne les entreprises dans le choix et le déploiement d’un Internet professionnel fiable, adapté à leurs usages, à leur éligibilité fibre, à leurs besoins de performance et au niveau de continuité attendu.
Selon votre adresse et votre infrastructure, différentes solutions peuvent être étudiées : fibre optique entreprise, FTTH Pro, fibre FTTO, xDSL, réseau 4G/5G entreprise ou connexion Internet de secours.
Basé près de Lyon, ITS PLUS accompagne les entreprises dans le Rhône et partout en France.
Fibre dédiée · Lien de secours · Accompagnement ITS PLUS
Qu’est-ce qu’un accès Internet professionnel ?
Un accès Internet professionnel est une connexion conçue pour répondre aux besoins d’une entreprise en matière de débit, de disponibilité, de continuité de service et d’accompagnement technique.
Selon les besoins de l’organisation, une offre Internet professionnelle peut s’appuyer sur une fibre mutualisée FTTH Pro, une fibre dédiée entreprise FTTO, une connexion xDSL ou une solution 4G/5G.
Les environnements les plus critiques peuvent également nécessiter un débit garanti, une GTR (Garantie de Temps de Rétablissement), une adresse IP fixe ou un lien Internet de secours.
Nos solutions de fibre professionnelle et d’Internet entreprise
ITS PLUS propose plusieurs solutions d’Internet professionnel selon votre éligibilité fibre, vos usages, votre localisation et le niveau de continuité attendu.
FTTH Pro – Fibre mutualisée
Une fibre mutualisée adaptée aux usages professionnels courants : cloud, visioconférence, navigation, outils collaboratifs et partage de fichiers.
Idéale pour : TPE/PME recherchant un très haut débit avec un budget maîtrisé.
Fibre FTTO – Fibre dédiée entreprise
La fibre FTTO est une fibre dédiée entreprise conçue pour les activités nécessitant plus de performance et de continuité. Selon l’offre, elle peut inclure un débit garanti, une GTR et des engagements de service renforcés.
Idéale pour : entreprises dépendantes d’Internet, de la téléphonie IP, du cloud ou des applications critiques.
4G/5G entreprise
Un réseau 4G/5G entreprise peut servir de connexion principale, temporaire ou de secours. ITS PLUS peut proposer une box 4G entreprise, un routeur 4G professionnel, une box 5G ou un routeur 5G professionnel selon votre couverture et vos usages.
Idéale pour : sites non fibrés, installations temporaires ou lien de secours.
Autres
Lorsque la fibre n’est pas disponible, ITS PLUS peut étudier d’autres technologies comme le xDSL ou des solutions adaptées à votre environnement réseau.
Idéale pour : sites non éligibles à la fibre ou avec des contraintes particulières.
Quelle solution Internet professionnelle choisir ?
Le choix dépend de vos usages, du nombre de collaborateurs, de l’éligibilité fibre de votre site et surtout de l’impact qu’aurait une coupure Internet sur votre activité.
| Solution | Convient notamment à | Principaux avantages |
|---|---|---|
| FTTH Pro | TPE/PME et usages courants | Très haut débit, coût maîtrisé |
| Fibre FTTO | Activités dépendantes d’Internet | Fibre dédiée, débit garanti possible, GTR |
| 4G/5G entreprise | Sites temporaires ou non fibrés | Déploiement rapide |
| Lien 4G/5G de secours | Entreprises recherchant plus de continuité | Basculement en cas d’incident |
| xDSL | Sites non éligibles à la fibre | Alternative selon disponibilité réseau |
Fibre professionnelle : quelles solutions pour votre entreprise ?
La fibre professionnelle permet aux entreprises de bénéficier d’une connexion adaptée à leurs usages numériques : applications cloud, visioconférence, téléphonie IP, transfert de fichiers, outils métiers ou accès aux ressources à distance.
Cependant, toutes les solutions de fibre optique ne proposent pas le même niveau de service. Les deux principales approches pour une entreprise sont la fibre mutualisée FTTH Pro et la fibre dédiée FTTO.
FTTH Pro : une fibre mutualisée pour les entreprises
La FTTH Pro repose sur une infrastructure de fibre mutualisée et permet de bénéficier d’un très haut débit pour de nombreux usages professionnels.
Elle peut notamment convenir aux entreprises qui utilisent quotidiennement :
- Microsoft 365 et les applications SaaS
- les outils cloud
- la navigation Internet
- la visioconférence
- le partage de fichiers
- les outils collaboratifs
La FTTH Pro constitue généralement une solution intéressante lorsque l’entreprise recherche de bonnes performances tout en maîtrisant son budget.
Lorsque la connexion est importante pour l’activité, elle peut être complétée par un accès 4G/5G de secours.
Fibre FTTO : une fibre dédiée pour les entreprises
La fibre FTTO (Fiber To The Office) est une fibre dédiée entreprise conçue pour les organisations ayant des exigences plus importantes en matière de performance et de continuité de service.
Selon l’offre retenue, une connexion FTTO peut intégrer :
- un débit garanti
- une GTR
- une adresse IP fixe
- une supervision de la connexion
- des engagements de niveau de service
Une fibre optique entreprise dédiée est particulièrement pertinente lorsque l’activité dépend fortement de la connexion Internet : téléphonie IP, applications cloud critiques, accès distant, VPN entreprise, interconnexion de sites ou outils métiers.
FTTH Pro ou fibre FTTO : quelle différence ?
La principale différence entre FTTH Pro et FTTO concerne le niveau de mutualisation de l’infrastructure et les garanties associées au service.
La FTTH Pro repose sur une fibre mutualisée et répond aux besoins courants de nombreuses entreprises. La FTTO repose sur une fibre dédiée à l’entreprise et peut intégrer un débit garanti, une GTR et des engagements de disponibilité plus élevés.
En pratique :
Une FTTH Pro peut être adaptée si :
- vos usages sont principalement cloud, web et visioconférence
- quelques interruptions temporaires restent tolérables
- vous recherchez un bon rapport performance/budget
Une FTTO peut être préférable si :
- vos applications métiers dépendent d’Internet
- votre téléphonie passe par Internet
- plusieurs sites doivent rester interconnectés
- une coupure peut interrompre votre activité
- vous avez besoin d’un débit garanti ou d’une GTR
Test d’éligibilité fibre : quelles solutions sont disponibles à votre adresse ?
Avant de sélectionner une solution, ITS PLUS réalise un test d’éligibilité fibre afin d’identifier les technologies et infrastructures disponibles à l’adresse de votre entreprise.
L’éligibilité fibre dépend notamment :
- de l’adresse du site
- des réseaux disponibles
- des opérateurs présents
- du type de fibre recherché
- des contraintes liées au raccordement fibre
Cette analyse permet de déterminer si votre entreprise peut bénéficier d’une FTTH Pro, d’une fibre FTTO, d’une autre solution de fibre optique ou d’une technologie alternative.
Comment se déroule un raccordement fibre entreprise ?
Le raccordement fibre commence par une analyse de l’éligibilité et de l’environnement technique du site.
ITS PLUS accompagne ensuite votre entreprise dans les différentes étapes du projet :
1. Analyse des besoins
Usages, nombre de collaborateurs, applications critiques et niveau de continuité attendu.
2. Test d’éligibilité
Identification des réseaux et technologies disponibles à votre adresse.
3. Choix de la solution
FTTH Pro, fibre FTTO, xDSL ou 4G/5G selon votre situation.
4. Coordination du raccordement
Organisation de l’installation et des éventuelles interventions techniques.
5. Mise en service
Configuration et vérification de la connexion.
6. Suivi
Accompagnement après le déploiement de votre Internet professionnel.
Réseau 4G/5G entreprise : connexion principale ou lien de secours
La fibre n’est pas toujours immédiatement disponible sur chaque site.
Un réseau 4G/5G entreprise peut alors permettre de connecter rapidement des bureaux, locaux temporaires, chantiers ou sites en attente de raccordement.
Selon la couverture et les usages, différentes solutions peuvent être envisagées :
- box 4G entreprise
- routeur 4G professionnel
- box 5G
- routeur 5G professionnel
Une solution 4G/5G peut également être utilisée comme accès secondaire.
En cas de défaillance de la connexion principale, le trafic peut basculer vers le réseau mobile afin de limiter l’interruption des services.
Pourquoi votre entreprise peut-elle avoir besoin d’un lien Internet de secours ?
Une connexion Internet alimente aujourd’hui bien plus que la navigation web.
Elle peut être indispensable pour :
- Microsoft Teams
- la téléphonie IP
- le Trunk SIP
- les applications cloud
- les logiciels métiers
- le VPN entreprise
- l’accès aux serveurs
- certaines solutions de cybersécurité entreprise
Une panne de connexion peut donc affecter plusieurs services simultanément.
Pour les activités critiques, une architecture associant une connexion principale et un lien 4G/5G secondaire permet d’améliorer la continuité de service.
Quelle connexion choisir selon votre entreprise ?
Vous êtes une TPE ou PME avec des usages cloud classiques
Une FTTH Pro peut offrir un bon compromis entre très haut débit et budget.
Votre activité dépend entièrement d’Internet
Une fibre FTTO avec débit garanti et GTR peut être plus adaptée.
Vous utilisez Teams et la téléphonie IP
La qualité et la stabilité de la connexion deviennent particulièrement importantes. Un lien de secours peut également être pertinent.
Vous exploitez plusieurs sites
Une combinaison d’accès Internet professionnels, de VPN ou d’autres solutions d’interconnexion peut permettre de relier vos différents établissements.
Votre site n’est pas éligible à la fibre
Une solution xDSL ou un routeur 4G/5G professionnel peut être étudié selon les réseaux disponibles.
Une coupure Internet arrêterait votre activité
Une architecture redondante avec connexion principale et accès de secours doit être envisagée.
Une offre internet professionnelle adaptée à votre activité
Un accès Internet professionnel adapté aux besoins de votre entreprise
Une offre Internet professionnelle ne doit pas uniquement être choisie en fonction du débit annoncé.
Il faut également considérer :
- la disponibilité de la connexion ;
- le débit montant et descendant ;
- le débit garanti
- la GTR
- les besoins de sécurité
- les adresses IP
- la qualité du support
- la possibilité d’ajouter un lien de secours
- l’évolution future de votre entreprise
ITS PLUS analyse ces différents éléments afin de construire une solution cohérente avec vos usages et votre infrastructure.
Combien coûte une fibre professionnelle ?
Le prix d’une solution de fibre professionnelle varie selon plusieurs facteurs :
- l’adresse de l’entreprise
- l’éligibilité du site
- le type de fibre optique disponible
- FTTH Pro ou fibre dédiée entreprise
- le débit demandé
- les garanties de service
- la GTR
- le besoin d’un accès de secours
- les travaux éventuels de raccordement
Une fibre mutualisée FTTH Pro et une fibre FTTO dédiée ne répondent pas nécessairement aux mêmes besoins ni aux mêmes niveaux de service.
ITS PLUS réalise donc une étude avant de proposer un devis Internet professionnel adapté à votre entreprise.
Changer d’opérateur télécom entreprise
Il peut être pertinent de changer d’opérateur télécom entreprise lorsque votre connexion actuelle ne correspond plus à vos besoins : coupures répétées, débit insuffisant, absence de solution de secours, support inadapté ou évolution de votre activité.
ITS PLUS peut vous accompagner dans :
- l’analyse de votre connexion actuelle
- le test d’éligibilité
- la comparaison des technologies disponibles
- le choix d’une nouvelle offre télécom entreprise
- la préparation du raccordement
- la migration vers la nouvelle solution
En tant qu’opérateur télécom entreprise, notre objectif est de construire une solution adaptée à votre environnement plutôt que de proposer la même configuration à toutes les organisations.
Les critères pour choisir le bon accès internet professionnel
Le choix d’un accès Internet professionnel dépend de plusieurs critères : éligibilité fibre, nombre d’utilisateurs, usages cloud, téléphonie IP, besoin de débit garanti, niveau de disponibilité attendu, budget et nécessité d’un lien de secours avec box 4G entreprise, routeur 4G professionnel, box 5G ou routeur 5G professionnel.
Nombre d’utilisateurs
Plus vos équipes sont nombreuses, plus votre solution doit être dimensionnée pour garantir confort, fluidité et performance au quotidien.
Usages métiers
Téléphonie, outils cloud, visioconférence, partage de fichiers: vos usages influencent directement le type d’accès internet à privilégier.
Disponibilité attendue
Certaines entreprises ont besoin d’une forte continuité de service, d’un débit garanti et d’une qualité de connexion élevée.
Besoin d’un lien de secours
Une solution 4G/5G ou un accès secondaire peut sécuriser votre activité en cas d’incident sur la ligne principale.
Nos partenaires opérateurs d’infrastructure
Avant l’installation de votre accès internet professionnel
Préparer votre installation sereinement
Avant toute installation, ITS PLUS réalise une analyse de votre éligibilité fibre et de votre environnement technique. Cette étape permet d’identifier les technologies disponibles à votre adresse, d’anticiper le raccordement fibre, de comparer les solutions fibre optique, fibre FTTO, FTTH Pro, xDSL ou 4G/5G, puis de choisir l’offre la plus adaptée à vos usages.
Analyse d’éligibilité
Nous vérifions votre éligibilité fibre, la disponibilité des réseaux opérateurs et les technologies accessibles à votre adresse.
Une solution adaptée à vos usages
Nous recommandons l’offre la plus pertinente selon vos besoins métiers et votre activité.
Étude technique du site
Nous analysons vos locaux, vos contraintes réseau et les besoins liés au raccordement fibre ou à la mise en place d’un accès de secours.
Déploiement
Nous accompagnons le déploiement de votre accès Internet professionnel, de l’installation jusqu’à la mise en service.
Devis Internet professionnel et choix de l’offre
Chaque entreprise a des besoins différents selon son activité, son adresse, son nombre d’utilisateurs et ses outils métiers. ITS PLUS vous accompagne pour comparer les solutions disponibles et obtenir un devis Internet professionnel adapté : fibre dédiée entreprise, fibre mutualisée, fibre FTTO, FTTH Pro, box 4G entreprise ou box 5G en lien principal ou en secours.
Pourquoi choisir ITS PLUS pour votre Internet professionnel ?
ITS PLUS associe expertise télécom et accompagnement IT afin de prendre en compte l’ensemble de votre environnement numérique.
Un accompagnement personnalisé
Nous analysons vos usages, votre infrastructure et vos contraintes avant de recommander une solution.
Une expérience terrain
ITS PLUS indique plus de 10 ans d’expérience, 450+ clients accompagnés et 950+ installations sur son site.
Une vision globale IT & télécom
Internet, téléphonie, réseau, VPN, cybersécurité et cloud peuvent être pensés dans une architecture cohérente.
Une approche multi-technologies
FTTH Pro, FTTO, xDSL ou 4G/5G : la technologie est sélectionnée en fonction du besoin réel de l’entreprise.
Une présence nationale
Implanté près de Lyon, ITS PLUS accompagne des TPE, PME, ETI et grandes entreprises dans le Rhône et partout en France.
Quelle fibre professionnelle est disponible pour votre entreprise ?
FTTH Pro, fibre FTTO, 4G/5G ou connexion de secours : la meilleure solution dépend de votre adresse, de vos usages et de l’importance de votre connexion dans votre activité.
Testez votre éligibilité fibre et échangez avec ITS PLUS pour identifier la solution adaptée à votre entreprise.
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Le trunk SIP vous permet de passer vos appels grâce à votre connexion internet et non plus via les lignes téléphoniques historiques. Après l’analyse de vos besoins et de votre infrastructure, ITS PLUS vous orientera vers la solution qui vous convient le mieux.
FAQ
Questions fréquentes sur la fibre professionnelle
La FTTH Pro repose généralement sur une infrastructure fibre mutualisée, tandis que la FTTO correspond à une fibre dédiée à l’entreprise. La FTTO peut également proposer des garanties de service plus élevées, comme un débit garanti ou une GTR.
Un débit garanti correspond à un niveau de débit que l’opérateur s’engage contractuellement à mettre à disposition selon les conditions prévues dans l’offre.
La GTR, ou Garantie de Temps de Rétablissement, correspond à un engagement contractuel concernant le délai de rétablissement d’un service après un incident.
Le test consiste à vérifier les réseaux, opérateurs et technologies disponibles à l’adresse de l’entreprise afin d’identifier les solutions auxquelles le site peut être raccordé.
Le délai dépend du réseau disponible, du type de fibre, des travaux éventuels et de l’infrastructure existante du bâtiment. Une étude d’éligibilité permet d’obtenir une estimation plus précise.
Oui, selon la couverture et les usages. Une box 5G ou un routeur 5G professionnel peut être utilisé comme accès principal dans certains cas ou comme connexion de secours.
Elle permet de maintenir certains services lorsque la connexion principale rencontre un incident. Elle est particulièrement intéressante pour les entreprises fortement dépendantes du cloud, de la téléphonie ou des applications en ligne.
Le choix dépend du niveau de performance et de sécurité recherché. Plusieurs accès Internet professionnels peuvent être associés à des solutions d’interconnexion ou de VPN entreprise.
Il n’existe pas un débit adapté à toutes les entreprises. Il dépend du nombre d’utilisateurs, des applications utilisées, de la téléphonie, du cloud, des transferts de données et des pics d’activité.
ITS PLUS analyse votre adresse, votre éligibilité et vos usages avant de proposer une solution et un devis adaptés.
Pour mieux comprendre les enjeux de connectivité en France, vous pouvez consulter les ressources de l’ARCEP, l’autorité française de régulation des télécoms.