Téléphonie fixe pour entreprise
Une téléphonie fixe d’entreprise évolutive et adaptée à vos usages
ITS PLUS s’occupe de tout ! Nous vous proposons des solutions de téléphonie fixe personnalisées et vous fournissons les postes, les connexions internet ainsi que toutes les fonctionnalités et options que les technologies les plus récentes peuvent offrir.
Qu’est-ce que la téléphonie fixe d’entreprise ?
La téléphonie fixe d’entreprise regroupe les solutions qui permettent de gérer les appels professionnels entrants et sortants avec une organisation adaptée à votre activité.
Elle peut intégrer un standard, plusieurs postes, des transferts d’appels, des groupes de sonnerie, des messageries et des fonctionnalités pensées pour améliorer l’accueil téléphonique et la collaboration.
La téléphonie fixe pour votre entreprise
Une téléphonie adaptée à vos usages professionnels
La téléphonie fixe a-t-elle fait son temps ?
Des appréhensions, voire de fausses idées au sujet de la téléphonie fixe d’entreprise, peuvent subsister chez certains. Non, la téléphonie fixe n’est pas dépassée et non, elle ne signifie pas être injoignable dès que l’on s’absente de son bureau. La téléphonie d’entreprise s’adapte parfaitement au besoin de mobilités des collaborateurs et même au télétravail. Grâce à la possibilité de programmer des renvois d’appels vers le téléphone mobile ou encore de regrouper tous ses appels entrants sur un seul appareil (tablette, ordinateur…), vous pouvez travailler partout, et ce, sans que vos clients se rendent compte que vous n’êtes pas au bureau. Une autre crainte concerne l’interruption des lignes en cas de déménagement. Là encore, cette crainte n’est pas fondée. En effet, il est possible d’aménager des solutions de redirection vers des smartphones, en attendant la reprise de service des lignes fixes.
D’autre part, n’ayez pas peur de perdre les paramétrages de votre PABX, que vous avez mis tant de temps à peaufiner. Ces données sont collectées avant la migration et reportées vers le nouveau PABX ou même vers une plateforme en mode Cloud. Enfin, vous ne perdrez pas non plus votre bon vieux fax que vous aimez tant, grâce à l’existence des fax virtuels, rendue possible par la technologie de téléphonie sur IP.
Pourquoi choisir une solution de téléphonie fixe ?
Une solution de téléphonie fixe est particulièrement adaptée aux entreprises qui reçoivent régulièrement des appels clients, doivent orienter rapidement les communications vers le bon interlocuteur et souhaitent améliorer la qualité de leur accueil téléphonique. Elle permet également de structurer la gestion des appels, de fluidifier les échanges entre collaborateurs et d’assurer une continuité de service plus sereine.
Qualité d’accueil
Offrez à vos clients et partenaires une prise en charge téléphonique claire et professionnelle.
Organisation des appels
Orientez les appels plus facilement entre vos équipes, services ou sites.
Continuité de service
Maintenez vos échanges grâce à une solution pensée pour les usages professionnels.
Évolutivité
Faites évoluer votre installation selon le développement de votre entreprise.
Pour quels besoins ?
La téléphonie fixe s’adresse aux entreprises qui souhaitent structurer leur accueil téléphonique, améliorer la gestion des appels et disposer d’un système plus fiable pour leurs échanges quotidiens.
Accueil téléphonique professionnel
Pour offrir à vos clients, prospects et partenaires une prise en charge claire, rapide et professionnelle dès le premier appel.
Plusieurs utilisateurs ou services
Pour répartir efficacement les appels entre plusieurs collaborateurs, équipes ou pôles d’activité selon votre organisation interne.
Gestion des transferts et renvois
Pour transférer un appel vers le bon interlocuteur, mettre en place des renvois ou éviter la perte d’appels pendant les absences et pics d’activité.
Besoin de fiabilité au quotidien
Pour disposer d’un système stable et rassurant, adapté aux échanges quotidiens de l’entreprise et à la continuité de votre activité.
RTC, VoIP, ToIP, quelle technologie utiliser ?
L’heure du changement a sonné…
La très grande majorité des entreprises, aujourd’hui, utilise le réseau cuivré (RTC) pour émettre leurs appels.
Or, ce réseau cessera de fonctionner complètement dès 2023. Ce sont les réseaux télécoms IP qui viendront prendre le relais. Alors pourquoi ne pas choisir le protocole IP dès maintenant et ainsi profiter de ces nombreux avantages ?
En effet, le protocole IP permet de transmettre de la voix (VoIP) mais également d’autres types de données. Tout ceci offre des nouvelles possibilités aux entreprises, qui pourront ainsi gérer plus efficacement la transmission de leurs informations, faciliter le télétravail, dématérialiser leurs standards téléphoniques ou encore coupler les lignes fixes et mobiles. Ce ne sont là que quelques exemples de ce que le Tout IP (ToIP) peut offrir.
Pourquoi choisir ITS PLUS?
Bénéficiez d’un audit gratuit
ITS PLUS vous accompagne dans le choix, le déploiement et l’évolution de votre solution de téléphonie fixe en tenant compte de votre organisation, de vos usages et de vos contraintes techniques. Notre objectif est de vous proposer une solution cohérente, fiable et adaptée à votre activité.
- Nous étudions votre organisation, vos usages téléphoniques et vos attentes afin de vous orienter vers une solution réellement adaptée à votre activité.
- ITS PLUS vous accompagne dans la mise en œuvre de votre solution pour assurer une installation plus fluide, claire et maîtrisée.
- Nous pensons la téléphonie fixe avec le réseau, la connectivité et l’environnement informatique de votre entreprise pour garantir une solution cohérente.
- Votre installation peut évoluer avec votre entreprise, vos équipes et vos nouveaux besoins, sans perdre en lisibilité ni en efficacité.
Notre engagement de qualité
Un service après-vente toujours disponible
Avec ITS PLUS, vous avez la garantie d’un accompagnement et d’un suivi personnalisé avec des équipes compétentes toujours à votre disposition.
Des équipements adaptés à vos besoins
Pour une amélioration significative de vos communications
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