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Sommaire 1 / Les définitions 2/ Les technologies utilisées dans les entreprises françaises 3 / Autre chose à savoir ? 4/ Quels sont les éléments à prendre en compte pour bien choisir sa solution téléphonique ? 5/ En résumé Les définitions Le PABX : pour Private Automatic Branch eXchange, est un autocommutateur (élément électronique sous forme de boitier)

Sommaire 1 / La téléphonie augmentée 2/ Qu’est-ce exactement que la téléphonie augmentée ? 3 / Comment cela fonctionne-t-il ? 4/ Prenons un exemple concret pour mieux comprendre  5/ En bref La téléphonie augmenté Depuis plusieurs années, les acteurs des télécoms en France proposent des solutions technologiques séparés, avec des compétences et des services bien distincts,

Sommaire 1/ Se poser les bonnes questions 2/ Quelles sont les conditions d’éligibilité ?  Se poser les bonnes questions A l’ère d’internet, on utilise les télécommunications pour tout : surfer sur le web, email, services cloud ou téléphonie (IP), sans oublier tous les outils associés : vidéo, musique, photos…Il faut donc, pour plus d’efficacité ,

Sommaire 1/ Le centre de contact, c’est quoi ? 2/ Quels sont les autres avantages de cet outil ? 3/ Quelques chiffres importants 4/ Quel marque de produit ? 5/ Le centre de contact, pour qui ? 6/ Et chez ITS , que peut-on vous apporter ? Le centre de contact, c’est quoi ? Comme toujours, il faut partir

Sommaire 1/ Qu’est-ce que le SD-WAN ? 2/ Le SD-WAN, comment ça marche ? 3/ Quels sont les avantages du SD-WAN ? 4/ SD-WAN ou MPLS ? Le match… 5/ Alors que choisir ? Qu’est-ce que le SD-WAN ? Le SD-WAN (Software-Defined Wide Area Network) a pour but d’optimiser et de faciliter les échanges dans le WAN (Wide Area network).

Sommaire 1/ Pourquoi envisager une telle révolution ? C’est une bombe nucléaire numérique que l’on vient de lâcher sur le monde des télécoms, avec l’annonce de la possibilité de faire passer à la caisse les GAFAMS : Google, Apple, Facebook ,Amazon et enfin Microsoft. En effet, selon Thierry Bretton, les plus gros acteurs du numérique, consommeraient à

Sommaire 1/ Quelle est sa mission, comment se définit-elle et dans quelle mesure est-elle un partenaire central dans les activités d’une entreprise ? 2/ Entreprises de télécommunications : professions réglementées  3/ Fournisseur de télécommunications : votre partenaire d’activité professionnelle 4/ Comment choisir un opérateur télécom ? Quelle est sa mission, comment se définit-elle et dans

Sommaire 1/ Qu’est-ce qu’un routeur 4G exactement ? 2/ Le routeur 4G pour les entreprises ? 3/ Quid des forfaits ? Quel volume de DATA choisir ? 4/ Et la téléphonie fixe dans tout ça, est-elle possible avec un routeur 4G  ? 5/ En résumé Qu’est-ce qu’un routeur 4G exactement ? Il s’agit tout simplement d’un équipement qui intègre une

Sommaire 1/ Le VPN-MPLS 2/ Zoomons désormais sur chaque type de protocole 3/ Concrètement comment ça marche ? 4/ Une synthèse s’impose… Le VPN-MPLS Vous avez sans doute déjà entendu parler du système VPN, VPN-MPLS. Mais comme beaucoup de personnes, vous ne savez probablement pas de quoi il s’agit exactement, ni à quoi sert cette technologie